Оплата и возврат

Наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ курьеру в рублях непосредственно в момент доставки.

Курьерская доставка осуществляется по Москве и Московской области в течение 3-5 дней с момента оформления вашего заказа через "корзину".

Наличными в шоуруме

Вы сможете оплатить заказ в шоуруме при самовывозе непосредственно в момент получения товара.

Квитанция

Вы можете распечатать квитанцию и оплатить её в любом отделении банка.

Минимальная сумма заказа 3.000 руб.

Возврат товара:

При получении товара проверьте, пожалуйста, соответствие полученного товара заказанному, а также проведите внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.
Вы можете отказаться от заказанного и оплаченного товара в любое время до его получения. После получения заказа Вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества (без повреждений и не использованные) возможен при соблюдении следующих условий:
•сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки);
•сохранены потребительские свойства товара;
•товар не имеет следов эксплуатации;
•наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (товарный чек, счет или накладная).
Возврат товара надлежащего качества осуществяется в нашем шоуруме по адресу: г. Москва ул.Новочеремушкинская д.31
При несоблюдении вышеизложенных условий мы можем отказать Вам в приемке возвращаемого товара, о чем письменно уведомляет Вас о невозможности принятия товара к возврату.
При возврате товара надлежащего качества мы вернем стоимость товара, за исключением расходов на доставку, если таковые имелись.
Согласно п. 7 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты не подлежат возврату или обмену. Строительный клей относится к данному перечню, соответственно возврату и обмену не подлежит.
Срок возврата денежных средств 5 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества (с дефектами и прочими повреждениями):
Полученный товар должен соответствовать описанию на нашем сайте, при этом отличие элементов дизайна и/или оформления от заявленных в описании на нашем сайте, не свидетельствует о некачественности (нефункциональности) товара.
Обращаем Ваше внимание!
Претензия по качеству обоев принимается по 1 рулону (3-ем наклееным полосам). После поклейки 1 рулона убедитесь, что обои без брака. При обнаружении брака, прекратить поклейку обоев и выслать фото на почту магазина. Возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества осуществляется только по 1 поклеенному рулону.

В заказываемом Вами товаре допускаются отличия в оттенках цвета между имеющимися на сайте образцами от реальных, в зависимости от оборудования, на котором они просматриваются, что не является браком и не может служить основанием для возврата товара.
Обращаем Ваше внимание, что цветовая гамма и оттенки товаров на фотоизображениях, размещенных на сайте, и в реальности могут отличатся друг от друга, в том числе по причине цветопередачи на устройствах, на которых просматриваются товары на сайте.
При доставке товара необходимо произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

При обнаружении в товаре недостатков, учитывая особенности дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму. Форму заявления на возврат товара запросите у менеджера по адресу почты: zakaz-oboev@yandex.ru
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в нашем шоуруме по адресу: г. Москва ул.Новочеремушкинская д.31
Возврат товара ненадлежащего качества из регионов осуществляется через транспортную компанию.
При возврате товара ненадлежащего качества вышлите посылку через ТК в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества товара. По получению товара мы рассмотрим претензию путем проверки качества товара в течение 7 рабочих дней со дня предъявления указанного требования.
Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара — понятие широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов, в связи с чем, в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, мы можем инициировать проведение дополнительной проверки качества товара путем назначения независимой экспертизы, которая проводится в срок до 20 рабочих дней с момента получения товара экспертной организацией.
Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, то в течение 5 рабочих дней с момента окончания экспертизы, мы выплатим стоимость товара и стоимость его доставки до адреса компании, если Вы использовали Транспортную компанию.
Возврат товаров возможен только после согласования с нашим менеджером.
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наш менеджер проконсультирует Вас по процедуре возврата товара по телефонам +7 (926) 589-81-03, +7 (926) 059-59-83

Возврат денежных средств:
1.Просим Вас ознакомиться с условиями возврата денежных средств:
1. Возврат денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя.
2.Возврат денежных средств производится только после возврата товара на наш склад.
3.Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты:
3.1. Если Товар был оплачен Вами наличными, то возврат денежных средств производится наличными в нашем магазине по адресу: г. Москва ул.Новочеремушкинская д.31
Предварительно необходимо договориться о приезде.
При обращении за получением наличных денежных средств Вам необходимо иметь:
• Документ, подтверждающий оплату товара (товарный чек, счет или накладную).
3.2. При безналичном расчете возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого производилась оплата.